新手上路

依頁面購物車連結進行前往購物介面,分為 24 小時購物商城以及 YAHOO 超級 商城,跟著商品頁面操作指示進入結帳流程,即可完成購物。
若頁面無購物車連結圖示者,其商品網路不直接販售,如對商品需要任何資訊, 請來電洽詢 03-8234767,由專人進行 e 服務。
各商品可用方式以商品頁標示為主,官網無購物連結者,其商品網路不直接販 售,如對商品需要任何資訊,請來電洽詢。

出貨問題

24 小時購物商城消費滿 499 元免運費;YAHOO 超級商城消費滿 599 元免運費, 未達金額者一律加收運費 100 元整。
時段指定,請來電訂購 03-8234767。
配送範圍限台灣本島、離島地區(不含海外)。
24 小時購物商城,台北市 6 小時到貨、全台灣 24 小時到貨,惟以「超商取貨 付款」或「ATM」付款者,不在此限;YAHOO 超級商城依選擇的配送方式而有所 不同,一般宅配出貨-當日下午 3:30 以前訂單成立付款完成後,9 成現貨商品可 隔日到貨,超商取貨付款-商品將需 2-3 物流工作天到達指定門市。但若商品為 預購品,則不在上述的約定時間送達,詳情電洽 03-8234767。
請來電 03-8234767、到官網或到粉絲團留言,提供訂單編號、訂購人姓名、 所訂購之商品、聯絡電話等資料,我們將會進行處理。

退換貨問題

線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天 猶豫期的權益。如您收到商品不符、破損、瑕疵, 建議您可於七天內與我們聯 繫處理。 提醒您,退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商品主體、配件、贈 品等一切隨貨資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封之耗材品,以及商 品頁面特別註明之貨品均不接受退訂。
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。 若有退貨需求,可依網頁指示進行操作,或來電洽詢 03-8234767。 提醒您,猶豫期非試用期,退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商 品主體、配件、贈品等一切隨貨資料之完整性),否則恕不接受退訂。 已拆封之耗材品,以及商品頁面特別註明之貨品均不接受退訂。
退貨時,我們將委託宅配公司前往取回商品,請保持電話暢通,並將原商品連同 發票包裝妥當,勿直接在商品原廠外盒書寫文字、黏貼標籤。
待收到商品並檢驗完畢,確認完整無任何問題後,將會即刻執行退款作業。

售後問題

未蓋保固章是因商品依原廠包裝出貨未再拆開,以舉目的是避免消費者滋生對 商品新舊之質疑,併消費者保護法網路販賣行為之 7 天猶豫期限制,因此消費者 驗收商品無誤後,若有蓋章之需求,可將保固書寄回【 970 花蓮市民權路 119-1 號 全球醫療收】,我們將予以蓋章並回寄。
商品之維修保固依商品頁面或商品包裝內提供的保固資訊為準,若所訂購的商品,日後有任何問題,可來電 03-8234767、到官網或到粉絲團留言,說明情況, 我們將協助解決相關商品問題。
商品送修時間約需 7-14 個工作天(不含假日),亦需視商品的損害情形以及原廠 維修時間而定,其因個案而有所不同。寄回的商品若已經超過保固期或非商品本 身瑕疵造成之人為損壞而發生檢修費用,將由廠商告知報價後通知客戶,再由客 戶決定是否繼續維修。

其他問題

請依客服專線 03-8234767 連絡或來信 jacky.sgi@gmail.com,我們將儘速回覆。